选定您中意的酒店，在网络安全表上填写清楚您的个人信息及信用卡信息。请确定您在
预订信息一栏将客房种类，客房数量，入住人数(成人数目，儿童数目，儿童年龄)，入住
日期，退房日期，客户姓名，邮件地址，国籍填写清楚。请确定客户姓名与信用卡持有人
姓名，护照姓名一致。

当我们收到您的预订请求时，我们会马上与您预订的酒店办理预订，一旦您的预订被确
认，全数金额将自动从您的信用卡中划出，我们将通过电子邮件向您发出确认信。如果
您预订的酒店没有空房，我们将为您准备合适的酒店供您选择，如果您预订了我们提供
的后备酒店，在接到您的确认之后，信用卡才会被划出相应金额。

您可以在您的预订中提出特殊要求，我们将尽全力为您申请，但并不担保会如您所愿。

我们将在24小时之内发出确认信，如果您在72小时之内还未收到确认信，那意味着您
可能填写了错误的邮件地址，请直接拨打电话(662)237-4577，发邮件至
info@switzerlandhotel.net ， 或者登录我们的网站，在预订请求中填写正确的邮
件地址。

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价格政策:

我们的网站时刻更新酒店价格，您所预订的酒店的价格将与当地市场价格相符。

由于市场价格变更，我们最终向您收取的费用也许会与您最初支付的数目有差异----低
于或高于。

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网络安全:

您的个人信息及信用卡信息将不会被外泄。我们的网站采用SSL(Secure Sockets
Layer) 安全系统，您的信用卡信息会被转换成信息编码之后通过网络传输，这些编码
是不会被恶意窃取信息的系统读出，在拥有SSL技术的保障之下，成千上万的旅游者放
心地使用我们的网络服务。

确保您的个人信息安全的另一个重要因素是wellbooking.com，wellbooking.com
会将您的个人信息储存，以完善和提高您的预订为目的，在必要的时候与相关酒店，旅
游代理商等联系。

wellbooking.com不会擅自变更，泄露，公开你的个人信息。

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更改和取消政策:

取消已确认的预订将按以下条例收取费用：

a) 如果我们在入住日期之前10天以上收到您的取消通知，将不收取取消手续费，但您
必需支付总额10%的银行手续费，加上以当地酒店货币为准的管理费(10美元, 10欧
元或10英镑 )
b) 如果我们在入住日期之前10天以内收到您的取消通知，您将支付总额10%的银行
手续费，以当地酒店货币为准的管理费(10美元，10欧元或10英镑)，以及相当于所预
订酒店一晚的房费。
c) 在入住日期之后(或超过最后取消期限)取消，全数金额将不被退还。

在某些情况下，规定的最后取消期限会在10天以上，这是各个酒店根据不同情况而制定
的。在一些特殊时期，例如，圣诞节，新年，商务会议和特殊事件举行等期间，酒店将不
接收取消预 订。在这些特殊情况下，我们将会清楚细致地告诉您，在此期间您可以延长
或缩减的入住天数。经过特殊时期之后，系统将会按照正常的预订标准运作。

**退还信用卡金额将收取总额10%的银行手续费

未入住政策
未入住将会被收取一晚的房费，总额10%的银行手续费，以及以当地酒店货币为准的管
理费(10美元，10欧元或10英镑 )。也或者会根据酒店政策，收取全额费用。

延迟入住和提早退房
A 延迟入住不会被退还款项
B 提早退房和还未过夜，请与酒店联系，向酒店管理层表述提早退房的原因，由酒店决定
是否收取还未过夜的费用。我们将以此为标准，退还您合适的费用。

延长入住
当您入住之后，您希望延长入住时间，请拨打我们的客服电话(662)992 5884或发邮
件至info@switzerlandhotel.net。如果您直接与酒店联系，将无法得到我们为您提
供的优惠价格。当我们收到您的延期请求时，我们将立即为您办理，所有房费将从您的
信用卡中扣除。

**退还信用卡金额将收取总额10%的银行手续费

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